AGB`S
Lohikäärmekerho 1
Yleiset liiketoiminnan ehdot
1) Soveltamisala
1.1 Näitä yleisiä ehtoja (jäljempänä "YHT") sovelletaan kaikkiin kuluttajan tai yrittäjän (jäljempänä "vuokralainen") ja vuokranantajan välisiin vuokrasopimuksiin, jotka koskevat Playa del Inglesissä Dragon Clubissa sijaitsevia Sunnypalms Casa Mar 22 -bungaloweja ja jotka on esitetty vuokranantajan verkkosivuilla. Vuokralaisen omien ehtojen sisällyttäminen hylätään täten, ellei toisin sovita.
1.2 Näissä yleisissä ehdoissa kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei voida pääasiallisesti yhdistää hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Näissä yleisissä ehdoissa yrittäjällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista henkilöyhtiötä, joka oikeustoimea tehdessään toimii kaupallisen tai itsenäisen ammatillisen toimintansa puitteissa.
2) Sopimuksen tekeminen
2.1 Vuokranantajan verkkosivuilla kuvattu vuokrakohde ei ole vuokranantajan sitova tarjous, vaan se toimii sitovana tarjouksena vuokralaiselle vuokrasopimuksen tekemiseksi.
2.2 Vuokralainen voi jättää tarjouksen vuokranantajan verkkosivustoon integroidun online-varauslomakkeen kautta. Napsauttamalla varausprosessin päättävää painiketta vuokralainen tekee oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen valitsemastaan vuokrakohteesta. Lisäksi vuokralainen voi lähettää tarjouksen myyjälle sähköpostitse, faksilla, postitse tai puhelimitse.
2.3 Vuokranantaja voi hyväksyä vuokralaisen tarjouksen kolmen päivän kuluessa – lähettämällä vuokralaiselle kirjallisen varausvahvistuksen tai varausvahvistuksen tekstimuodossa (faksilla tai sähköpostilla), jolloin vuokralaisen vastaanottama varausvahvistus on ratkaiseva, tai – vaatimalla vuokralaiselta maksua varauksen tekemisen jälkeen.
Jos edellä mainituista vaihtoehdoista on useita, sopimus syntyy sillä hetkellä, kun jokin edellä mainituista vaihtoehdoista toteutuu ensin. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa vuokralaisen tarjouksen lähettämistä seuraavana päivänä ja päättyy viidentenä päivänä tarjouksen lähettämisestä. Jos vuokranantaja ei hyväksy vuokralaisen tarjousta edellä mainitussa ajassa, sitä pidetään tarjouksen hylkäämisenä, minkä seurauksena vuokralainen ei ole enää sidottu tahdonilmaisuunsa.
2.4 Ennen sitovan varauksen tekemistä vuokranantajan online-varauslomakkeen kautta vuokralainen voi jatkuvasti korjata syötteitään tavallisilla näppäimistö- ja hiiritoiminnoilla. Lisäksi kaikki merkinnät näytetään uudelleen vahvistusikkunassa ennen sitovaa varausta ja niitä voidaan korjata siellä myös tavallisilla näppäimistö- ja hiiritoiminnoilla.
2.5 Sopimuksen tekemiseen on saatavilla vain saksa ja englanti.
2.6 Varaukset ja yhteydenotot käsitellään yleensä sähköpostitse ja automatisoidun varausprosessin kautta. Vuokralaisen on varmistettava, että varausta varten annettu sähköpostiosoite on oikein, jotta vuokranantajan lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa tähän osoitteeseen. Erityisesti roskapostisuodattimia käytettäessä vuokralaisen on varmistettava, että kaikki vuokranantajan tai vuokranantajan varauksen käsittelyyn valtuuttamien kolmansien osapuolten lähettämät sähköpostit voidaan toimittaa perille.
3) Kuluttajan peruuttamisoikeus
Muissa kuin asumistarkoituksessa suoritettavissa majoituspalveluissa ei ole peruuttamisoikeutta, jos sopimuksessa on määrätty tietty päivämäärä tai ajanjakso palvelun suorittamiselle.
4) Vuokrakiinteistö
Vuokrakohde on vuokranantajan verkkosivuilla olevassa kohdekuvauksessa näkyvä loma-asunto, jonka huoneet ja kalusteet on kuvattu tarkemmin kuvatussa paikassa.
5) Saapumis- ja lähtöajat, avainten luovutus
5.1 Vuokranantajan on asetettava vuokrakohde vieraan käyttöön klo 16.00 alkaen. (paikallista aikaa) saapumispäivänä sopimuksessa sovitussa kunnossa.
5.2 Loma-asunto on luovutettava sovittuna aikana, ellei toisin ole sovittu, viimeistään lähtöpäivänä klo 11.00 mennessä. Loma-asunto on jätettävä vieraan toimesta siistiin ja puhtaaseen kuntoon. Tähän sisältyy keittiön ja sen varusteiden siivous, roskakorien ja paperiastioiden tyhjennys sekä liinavaatteiden poisto.
5.3 Jos loma-asuntoa ei luovuteta ajoissa, isäntä voi vaatia lisäkorvauksia. Oikeus vaatia lisäkorvauksia pidätetään. Huoneiston käyttö lähtöpäivänä klo 11.00 jälkeen on mahdollista vain, jos siitä on tehty yksilöllinen sopimus majoittajan kanssa.
5.4 Vuokralainen saa avaimen vuokrakohteeseen saapuessaan avainlaatikon kautta; Koodi tähän annetaan vuokralaiselle hieman ennen saapumista.
6) Vuokra ja maksuehdot
6.1 Vuokra sisältää korvauksen vuokrakohteen käyttöön antamisesta sekä sen ylläpidosta ja korjauksesta.
6.2 Vedestä, sähköstä, pysäköintipaikasta ja jätehuollosta ei veloiteta erikseen.
6.3 Vuokralaisen pyynnöstä vuokrakohteeseen tehdyt muutokset ja/tai muutokset maksetaan erikseen, elleivät ne ole välttämättömiä vuokrakohteen kunnossapidon tai korjauksen tai sen sopimuksenmukaisen käytön varmistamiseksi.
6.4 200 euron suuruinen varausmaksu erääntyy viikon kuluessa varauksesta, ellei toisin ole sovittu varauksen yhteydessä jonkin internetportaalin kautta. Loppusumma maksetaan yleensä neljä viikkoa ennen matkan alkua.
6.5 Vuokra maksetaan tilisiirrolla, PayPalilla, Stripe-palvelulla tai luottokortilla.
7) Vuokrakohteen käyttö, käytön siirtäminen kolmansille osapuolille
7.1 Vuokrakohde on vuokralaisen ja hänen vuokrasopimuksen tekohetkellä nimeämiensä kämppisten yksinomaisessa käytössä. Vuokrattavaa asuntoa saa käyttää vain sopimuksessa sovittuun tarkoitukseen.
7.2 Vuokralaisella ei ole oikeutta antaa vuokrakohdetta kolmannen osapuolen käyttöön ilman vuokranantajan lupaa, etenkään vuokrata sitä kolmannelle osapuolelle.
8) Vuokralaisen velvollisuudet
8.1 Vuokralaisen on käsiteltävä vuokrakohdetta huolellisesti ja suojeltava sitä vaurioilta. Hän noudattaa vuokranantajan huolto-, hoito- ja käyttöohjeita kohtuullisissa määrin. Kalusteita ei saa poistaa, muuttaa tai tehdä käyttökelvottomaksi.
8.2 Vuokralaisen on säilytettävä vuokrakohteen avain huolellisesti ja palautettava se avainlaatikkoon vuokrasopimuksen päätyttyä. Jos avain katoaa, vuokralaisen on ilmoitettava siitä välittömästi vuokranantajalle ja tehtävä parhaansa mukaan yhteistyötä asian selvittämiseksi.
9) Vuokrakohteen muutokset
9.1 Vuokranantajalla on oikeus tehdä muutoksia vuokrakohteeseen, jos ne palvelevat sen ylläpitoa. Parannustoimenpiteitä saa tehdä vain, jos ne ovat vuokralaisen kannalta kohtuullisia eivätkä heikennä vuokrakohteen sopimuksenmukaista käyttöä. Vuokranantajan on ilmoitettava vuokralaiselle tällaisista toimenpiteistä hyvissä ajoin etukäteen. Jos vuokralaiselle aiheutuu näistä toimenpiteistä kuluja, vuokranantajan on korvattava ne.
9.2 Vuokralaisen vuokrakohteeseen tekemät muutokset tai lisäykset edellyttävät vuokranantajan etukäteissuostumusta. Vuokralaisen palautettuaan vuokralaisen on vuokranantajan pyynnöstä palautettava se alkuperäiseen kuntoonsa.
10) Vuokranantajan huoltovelvollisuus, vuokralaisen oikeudet virhetilanteissa
10.1 Vuokranantaja on velvollinen pitämään vuokrakohteen sopimuksen mukaiseen käyttöön soveltuvassa kunnossa vuokra-ajan ja suorittamaan tarvittavat huolto- ja korjaustyöt. Vastaavat toimenpiteet suoritetaan säännöllisin huoltovälein ja vikojen, toimintahäiriöiden tai vaurioiden ilmetessä. Vuokranantajalle on myönnettävä tarvittava pääsy vuokrattavaan tilaan.
10.2 Vuokralaisen on viipymättä ilmoitettava vuokranantajalle kaikista havaitsemistaan vioista, toimintahäiriöistä tai vahingoista.
10.3 Virheet korjataan korjaamalla tai parantamalla vuokrakohdetta maksutta. Vuokranantajalle on annettava kohtuullinen aika tehdä tämä. Vuokranantaja voi vuokralaisen suostumuksella korvata vuokrakiinteistön yksittäisiä osia virheiden korjaamiseksi. Vuokralainen ei kohtuuttomasti kiellä suostumustaan tähän.
10.4 Vuokralaisen irtisanominen Saksan siviililain (BGB) 543 §:n 2 momentin 1 virkkeen 1 nojalla sopimukseen perustuvan käyttöoikeuden myöntämättä jättämisen vuoksi on sallittua vain, jos vuokranantajalle on annettu riittävä tilaisuus korjata puute ja se ei ole onnistunut. Voidaan olettaa, että virheen korjaaminen on epäonnistunut vain, jos se on mahdotonta, jos vuokranantaja kieltäytyy siitä tai se viivästyy kohtuuttomasti, jos on perusteltua syytä epäillä korjaamisen onnistumismahdollisuuksia tai jos se on vuokralaisen kannalta kohtuutonta muista syistä.
10.5 Vuokralaisen oikeudet virheiden perusteella sulkeutuvat pois, jos vuokralainen tekee tai on tehnyt muutoksia vuokrakohteeseen ilman vuokranantajan suostumusta, ellei vuokralainen näytä toteen, että muutoksilla ei ole kohtuutonta vaikutusta vuokranantajan kykyyn analysoida ja korjata virhettä. Vuokralaisen oikeudet virheiden perusteella pysyvät ennallaan edellyttäen, että vuokralaisella on oikeus tehdä muutoksia, erityisesti Saksan siviililain (BGB) 536a §:n 2 momentin mukaisen itsekorjausoikeuden käyttämisen puitteissa, ja että nämä muutokset on tehty ammattimaisesti ja dokumentoitu ymmärrettävällä tavalla.
11) Sopimukseen perustuva peruuttamisoikeus
11.1 Vieraalla on oikeus peruuttaa vuokrasopimus vuokranantajan kanssa ennen vuokra-ajan alkua. Tämä edellyttää kirjallista peruuttamisilmoitusta. Ratkaiseva tekijä on aika, jolloin isäntä vastaanottaa ilmoituksen.
11.2 Peruutusmaksut:
Peruutuksen vastaanottamisen jälkeen sovelletaan seuraavia peruutusehtoja:
Jopa 21 päivää 0 % vuokrahinnasta
21 päivästä alkaen 100 % vuokrahinnasta
· Myöhemmin tehdyistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä veloitetaan koko vuokra.
11.3 Peruutustapauksessa isäntä sitoutuu vilpittömässä mielessä vuokraamaan loma-asunnon jollekulle toiselle. Jos tämä onnistuu, peruutusmaksua ei peritä, vaan ainoastaan kiinteä 50,00 euron maksu.
11.4 Matkan peruutusvakuutuksen ottamista suositellaan vahvasti.
12) Vastuu
12.1 Vuokranantajan ankara vastuu Saksan siviililain (BGB) 536a §:n 1 momentin mukaisesti virheistä, jotka olivat olemassa jo sopimuksen tekohetkellä, on poissuljettu.
12.2 Lisäksi vuokranantaja on vastuussa vuokralaiselle kaikista sopimukseen perustuvista, sopimusluonteisista ja lakisääteisistä vaatimuksista, mukaan lukien vahingonkorvausvaatimukset, vahingoista ja kulujen korvaamisesta seuraavasti:
12.2.1 Vuokranantaja on rajoituksetta vastuussa mistä tahansa oikeudellisesta syystä
– tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksessa,
– tahallisen tai tuottamuksesta johtuvan hengen-, ruumiin- tai terveydenvahingon tapauksessa,
– takuusitoumuksen perusteella, ellei toisin ole sovittu,
– pakollisen vastuun vuoksi, kuten tuotevastuulain nojalla.
12.2.2 Jos vuokranantaja rikkoo huolimattomasti olennaista sopimusvelvoitetta, vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen ennakoitavissa olevaan vahinkoon, ellei edellisen kappaleen mukaisesti sovelleta rajoittamatonta vastuuta. Olennaiset sopimusvelvoitteet ovat velvoitteita, jotka sopimus asettaa myyjälle sisällön mukaisesti sopimuksen tarkoituksen saavuttamiseksi, joiden täyttäminen mahdollistaa ensisijaisesti sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännönmukaisesti luottaa.
12.2.3 Muutoin vuokranantajan vastuu on poissuljettu.
12.2.4 Yllä olevia vastuumääräyksiä sovelletaan myös Vuokranantajan vastuuseen hänen sijaisasiamiehiään ja laillisia edustajiaan kohtaan.
13) Eläintenpito- ja tupakointikielto
Eläinten tuominen ja tupakointi on kielletty sekä talossa että asunnossa.
14) Talon säännöt
Asuntoalueen vuokralaisten on oltava toisiaan kohtaan huomaavaisia. Erityisesti sinun on pidättäydyttävä häiritsevien äänien pitämisestä, varsinkaan ovien paiskomisesta ja toiminnasta, joka häiritsee muita asukkaita syntyvällä melulla ja häiritsee kodin rauhaa. Vieraiden ei ole sallittua soittaa musiikkia klo 1.00–8.00 eikä klo 13.00–20.00. ja klo 15.00 Radion, television ja levysoittimen äänenvoimakkuuden tulisi olla säädetty vain huoneen äänenvoimakkuudelle.
15) Vastuu ja korvausvaatimusten täyttyminen, jos
WLAN- tai Wi-Fi-käyttö
Vieras on vastuussa Wi-Fin kautta välitetystä datasta, Wi-Fin kautta käytetyistä maksullisista palveluista ja Wi-Fin kautta tehdyistä oikeustoimista. Jos hän vierailee maksullisilla verkkosivustoilla tai tekee sitoumuksia, hänen on vastattava niistä aiheutuvista kustannuksista. Hän on velvollinen noudattamaan sovellettavaa lakia käyttäessään WLAN-verkkoa. Erityisesti käyttäjä ei käytä Wi-Fi-yhteyttä moraalittoman tai laittoman sisällön käyttämiseen tai levittämiseen, ei kopioi, levitä tai aseta saataville laittomasti tekijänoikeuksin suojattua materiaalia ja noudattaa sovellettavia nuorison suojelua koskevia määräyksiä. Tiedostojenjakosivustoilla käyminen, erityisesti musiikin ja/tai elokuvien lataaminen WLAN-yhteyden kautta, on ehdottomasti kielletty.
a) Vuokralainen korvaa vuokranantajalle kaikki kolmansien osapuolten vahingot ja vaatimukset, jotka perustuvat hänen laittomaan WLAN-verkon käyttöön tämän sopimuksen vastaisesti. Jos vieras havaitsee tai hänen pitäisi havaita, että tällainen lainrikkomus ja/tai rikkomus on olemassa tai on välittömästi uhkassa, hänen on ilmoitettava tästä isäntäväelle.
16) Sopimuksen voimassaoloaika, vuokrasopimuksen päättyminen
16.1 Vuokrasopimus on määräaikainen ja päättyy automaattisesti sovitun vuokra-ajan päättyessä. Vuokra-aika ilmoitetaan vuokralaiselle vuokranantajan verkkosivuilla.
16.2 Vuokra-aika alkaa, kun vuokrakohde luovutetaan vuokralaiselle.
16.3 Vuokralaisen oikeus irtisanoa sopimus poikkeuksellisesti Saksan siviililain (BGB) 543 §:n 2 momentin 1 virkkeen 1 kohdan nojalla sopimuksen mukaisen käytön laiminlyönnin vuoksi sekä kummankin osapuolen oikeus irtisanoa sopimus poikkeuksellisesti perusteltua syytä noudattaen pysyy ennallaan.
16.4 Jotta irtisanominen olisi pätevä, sen on oltava tekstimuodossa (esim. sähköposti).
17) Vuokrakiinteistön evakuointi
17.1 Sopimussuhteen päättyessä vuokralaisen on jätettävä vuokrakohde asianmukaiseen kuntoon. Vuokralaisen henkilökohtaiset tavarat on poistettava, talousjätteet on hävitettävä niille varattuihin astioihin ja astiat on puhdistettava ja pestävä ja säilytettävä keittiön kaapeissa.
17.2 Vuokralaisen on korvattava vuokrakohteelle ja/tai sen irtaimistolle aiheutuneiden vahinkojen tai vikojen korjauskustannukset, joista hän on vastuussa.
17.3 Jos sovittu vuokra-aika ylittyy, vuokralainen on velvollinen maksamaan vuokranantajalle sovittua vuokraa vastaavan summan jokaiselta ylittävältä päivältä. Vuokranantaja pidättää nimenomaisesti oikeuden vaatia korvauksia mahdollisista lisävahingoista.
18) Sovellettava laki
Kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia. Kuluttajien tapauksessa tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin myönnettyä suojaa ei peruuteta sen maan lain pakottavilla säännöksillä, jossa kuluttajalla on vakituinen asuinpaikka.
19) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
19.1 EU-komissio tarjoaa alustan verkkovälitteistä riidanratkaisua varten internetissä seuraavassa linkissä:https://ec.europa.eu/consumers/odrTämä alusta toimii yhteyspisteenä kuluttajaa koskeviin verkkokauppa- tai palvelusopimuksiin liittyvien riitojen tuomioistuimen ulkopuoliseen ratkaisemiseen.
19.2 Vuokranantaja ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa.