AGB-nummer
Drakklubb 1
Allmänna affärsvillkor
1) Omfattning
1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "AVV") gäller för alla hyresavtal som ingås mellan en konsument eller ett företag (nedan kallat "Hyresgästen") och Hyresvärden avseende Sunnypalms Casa Mar 22-bungalowerna i Dragon Club i Playa del Ingles, såsom de presenteras på Hyresvärdens webbplats. Hyresgästens egna villkor är härmed uteslutna, om inte annat avtalats.
1.2 En konsument i den mening som avses i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för syften som huvudsakligen varken är kommersiella eller självständiga yrkesmässiga aktiviteter. En näringsidkare i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person, eller ett handelsbolag med rättskapacitet, som, när de ingår en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet.
2) Ingående av avtal
2.1 Hyresobjektet som beskrivs på hyresvärdens webbplats utgör inte ett bindande erbjudande från hyresvärdens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande för hyresgästen att ingå ett hyresavtal.
2.2 Hyresgästen kan lämna in budet via det onlinebokningsformulär som är integrerat på hyresvärdens webbplats. Genom att klicka på knappen som slutför bokningsprocessen lämnar hyresgästen ett juridiskt bindande kontraktsmässigt erbjudande för den valda hyresobjektet. Dessutom kan hyresgästen också lämna in budet till säljaren via e-post, fax, vanlig post eller telefon.
2.3 Hyresvärden kan acceptera hyresgästens erbjudande inom tre dagar, – genom att skicka en skriftlig bokningsbekräftelse eller en bokningsbekräftelse i textform (fax eller e-post) till hyresgästen, varvid mottagandet av bokningsbekräftelsen av hyresgästen är avgörande, eller – genom att begära betalning från hyresgästen efter att bokningen har gjorts.
Om flera av de ovannämnda alternativen föreligger, ingås avtalet när ett av de ovannämnda alternativen inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att erbjudandet skickats av hyresgästen och slutar vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet avsänts. Om hyresvärden inte accepterar hyresgästens erbjudande inom den ovannämnda tiden, ska detta anses som ett avslag på erbjudandet, med följd att hyresgästen inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.
2.4 Innan en bindande bokning görs via hyresvärdens onlinebokningsformulär kan hyresgästen kontinuerligt korrigera sina uppgifter med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner. Dessutom kommer alla uppgifter att visas igen i ett bekräftelsefönster före den bindande bokningen, där de också kan korrigeras med vanliga tangentbords- och musfunktioner.
2.5 Endast tyska och engelska är tillgängliga för ingående av avtalet.
2.6 Bokningar och kontakt behandlas generellt via e-post och automatiserad bokningsbehandling. Hyresgästen måste säkerställa att den e-postadress som anges för bokningsbehandling är korrekt, så att e-postmeddelanden som skickas av hyresvärden kan tas emot på denna adress. I synnerhet vid användning av skräppostfilter måste hyresgästen säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av hyresvärden eller tredje part som hyresvärden anlitar för att behandla bokningar kan levereras.
3) Ångerrätt för konsumenter
Det finns ingen ångerrätt för avtal om tillhandahållande av boendetjänster för andra ändamål än bostadsändamål om avtalet anger ett specifikt datum eller en specifik period för tillhandahållandet.
4) Hyresfastighet
Hyresobjektet är det semesterhus som visas i fastighetsbeskrivningen på hyresvärdens webbplats med rum och möbler beskrivna mer detaljerat däri på den plats som beskrivs mer detaljerat där.
5) Ankomst- och avgångstider, nyckelöverlämning
5.1 Värden ska ställa hyresobjektet till gästens förfogande från klockan 16:00 (lokal tid) på ankomstdagen i det skick som överenskommits i avtalet.
5.2 Semesterlägenheten ska lämnas vid den avtalade tiden, om inte annat avtalats, senast kl. 11:00 på avresedagen. Gästen ska lämna lägenheten i rent och snyggt skick. Detta inkluderar rengöring av pentryt och dess inventarier, tömning av papperskorg och soptunnor samt avmontering av sängkläder.
5.3 Om semesterlägenheten inte lämnas i tid kan värden kräva en extra avgift. Rätten att kräva ytterligare skadestånd förbehålls. Användning av vår lägenhet efter kl. 11:00 på avresedagen är endast tillåten om ett särskilt avtal har ingåtts med värden.
5.4 Hyresgästen får nyckeln till hyresobjektet vid ankomst via en nyckelbox; koden för detta kommer att ges till hyresgästen strax före ankomst.
6) Hyra och betalningsvillkor
6.1 Hyran inkluderar ersättning för tillhandahållandet av hyresfastigheten samt för dess underhåll och reparation.
6.2 Ytterligare kostnader för vatten, el, parkeringsplats och avfallshantering debiteras inte separat.
6.3 Justeringar och/eller modifieringar av hyresobjektet som görs på hyresgästens begäran ska betalas separat, såvida de inte är nödvändiga för underhåll eller reparation av hyresobjektet eller för att säkerställa dess avtalsenliga användning.
6.4 En deposition på 200 € ska betalas inom en vecka efter bokning, om inte annat överenskommits vid bokning via någon av onlineportalerna. Resterande belopp ska vanligtvis betalas fyra veckor före avresa.
6.5 Betalning av hyran ska ske via banköverföring, Paypal, Stripe eller kreditkort.
7) Användning av hyresfastigheten, överlåtelse av nyttjanderätten till tredje part
7.1 Hyresobjektet tillhandahålls exklusivt för hyresgästen och de rumskamrater som hyresgästen angett vid ingående av hyresavtalet. Hyresobjektet får endast användas för de ändamål som överenskommits i avtalet.
7.2 Hyresgästen har inte rätt att låta tredje part använda hyresobjektet utan hyresvärdens tillstånd, särskilt inte att hyra ut det till tredje part.
8) Hyresgästens skyldigheter
8.1 Hyresgästen ska behandla hyresobjektet varsamt och skydda det från skador. Hyresgästen ska följa hyresvärdens instruktioner för underhåll, skötsel och användning i rimlig utsträckning. Inredning får inte tas bort, ändras eller göras obrukbar.
8.2 Hyresgästen ska förvara nyckeln till hyresobjektet i ett säkert förvaringsskåp och återlämna den i nyckelskåpet efter hyresavtalets slut. Vid förlust av nyckeln ska hyresgästen omedelbart meddela hyresvärden och efter bästa förmåga samarbeta för att reda ut ärendet.
9) Ändringar av hyresfastigheten
9.1 Hyresvärden har rätt att göra ändringar i hyresobjektet, förutsatt att de tjänar till att underhålla fastigheten. Förbättringar får endast göras om de är rimliga för hyresgästen och inte försämrar den avtalsenliga nyttjandet av hyresobjektet. Hyresvärden ska underrätta hyresgästen om sådana ändringar i god tid. Eventuella kostnader som hyresgästen ådrar sig till följd av dessa ändringar ska ersättas av hyresvärden.
9.2 Alla ändringar eller tillägg av hyresobjektet som hyresgästen utför kräver hyresvärdens förhandsgodkännande. Vid återlämnande av hyresobjektet ska hyresgästen återställa det till sitt ursprungliga skick på hyresvärdens begäran.
10) Hyresvärdens skyldighet att underhålla, hyresgästens rättigheter vid fel
10.1 Hyresvärden är skyldig att hålla hyresobjektet i ett skick som är lämpligt för kontraktsenlig användning under hyresperioden och att utföra nödvändigt underhåll och reparationsarbete. Motsvarande åtgärder ska vidtas med regelbundna underhållsintervaller och när fel, funktionsstörningar eller skador uppstår. Hyresvärden ska beviljas nödvändigt tillträde till hyresobjektet för detta ändamål.
10.2 Hyresgästen ska omedelbart underrätta hyresvärden om eventuella fel, funktionsfel eller skador som uppstår.
10.3 Fel ska åtgärdas genom att hyresobjektet repareras eller förbättras kostnadsfritt. Hyresvärden ska beviljas en rimlig tid för detta. Med hyresgästens samtycke får hyresvärden byta ut enskilda komponenter i hyresobjektet i syfte att avhjälpa felen. Hyresgästen får inte oskäligt vägra sitt samtycke till detta.
10.4 Uppsägning från hyresgästens sida enligt § 543, stycke 2, mening 1, nr 1 i den tyska civillagen (BGB) på grund av underlåtenhet att tillhandahålla avtalsenlig nyttjanderätt är endast tillåten om hyresvärden har fått tillräcklig möjlighet att avhjälpa felet och detta har misslyckats. Underlåtenhet att avhjälpa felet kan endast antas om detta är omöjligt, om hyresvärden vägrar att avhjälpa det eller oskäligt fördröjer det, om det finns rimliga tvivel om utsikterna till framgång, eller om avhjälpandet av andra skäl är oskäligt för hyresgästen.
10.5 Hyresgästens rättigheter avseende fel utesluts om hyresgästen gör eller låter göra ändringar i hyresobjektet utan hyresvärdens samtycke, såvida inte hyresgästen bevisar att ändringarna inte har en oskälig inverkan på hyresvärdens förmåga att analysera och avhjälpa felet. Hyresgästens rättigheter avseende fel förblir opåverkade om hyresgästen har rätt att göra ändringar, särskilt inom ramen för utövandet av rätten till självhjälp enligt § 536a paragraf 2 i den tyska civillagen (BGB), och dessa ändringar har utförts fackmässigt och dokumenterats på ett begripligt sätt.
11) Avtalsenlig ångerrätt
11.1 Gästen har rätt att frånträda hyresavtalet med värden före hyresperiodens början. Detta kräver skriftligt meddelande om frånträde. Tidpunkten för mottagandet av meddelandet av värden är avgörande.
11.2 Avbokningsavgifter:
Vid mottagandet av avbokningen gäller följande avbokningsvillkor:
Upp till 30 dagar 0 % av hyrespriset
Från 30 dagar 100 % av hyrespriset
· Vid senare avbokning eller utebliven ankomst debiteras hela hyran.
11.3 Vid avbokning åtar sig värden att i god tro hyra ut semesterlägenheten till någon annan. Om detta lyckas debiteras ingen avbokningsavgift, endast en schablonavgift på 50,00 € debiteras.
11.4 Det rekommenderas starkt att teckna en avbeställningsförsäkring.
12) Ansvar
12.1 Hyresvärdens strikta ansvar enligt § 536a paragraf 1 i den tyska civillagen (BGB) för fel som redan förelåg vid tidpunkten för avtalets ingående är uteslutet.
12.2 Vidare är hyresvärden ansvarig gentemot hyresgästen för alla kontraktsmässiga, kontraktsliknande och lagstadgade anspråk, inklusive skadeståndsanspråk, för skadestånd och ersättning för kostnader enligt följande:
12.2.1 Hyresvärden är ansvarig utan begränsning av alla rättsliga skäl
– vid uppsåt eller grov vårdslöshet,
– vid uppsåtlig eller oaktsam skada på liv, kropp eller hälsa,
– baserat på ett garantilöfte, om inte annat avtalats,
– på grund av obligatoriskt ansvar såsom enligt produktansvarslagen.
12.2.2 Om uthyraren av oaktsamhet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse är ansvaret begränsat till de typiska, förutsebara skadorna enligt avtalet, såvida inte obegränsat ansvar gäller enligt ovanstående klausul. Väsentliga avtalsförpliktelser är skyldigheter som avtalet enligt sitt innehåll ålägger säljaren för att uppnå avtalets syfte, vars uppfyllande är väsentligt för avtalets korrekta fullgörande, och vars efterlevnad kunden regelmässigt kan förlita sig på.
12.2.3 I annat fall är hyresvärdens ansvar uteslutet.
12.2.4 Ovanstående ansvarsbestämmelser gäller även beträffande uthyrarens ansvar gentemot dennes ställföreträdare och juridiska ombud.
13) Djurhållning och rökförbud
Det är förbjudet att ta med husdjur och röka i både huset och lägenheten.
14) Husregler
Hyresgäster i komplexet måste visa hänsyn till varandra. De måste särskilt avstå från att föra störande ljud, särskilt smälla igen dörrar och andra aktiviteter som stör andra boende och stör lugnet och stillheten i hemmet. Gäster är förbjudna att spela musik mellan 01:00 och 08:00 och mellan 13:00 och 15:00. Radio-, tv- och grammofonljud måste hållas på rumsvolym.
15) Ansvar och ersättning från krav i händelse av
WLAN- eller WIFI-användning
Gästerna är ensamma ansvariga för den data som överförs via Wi-Fi, de betalda tjänster som används och de juridiska transaktioner som genomförs via det. Om de besöker avgiftsbelagda webbplatser eller ingår åtaganden är de ansvariga för de resulterande kostnaderna. Gästerna är skyldiga att följa tillämplig lag när de använder Wi-Fi. De får i synnerhet inte använda Wi-Fi för att få åtkomst till eller distribuera omoraliskt eller olagligt innehåll, inte olagligt kopiera, distribuera eller tillgängliggöra upphovsrättsskyddat material, och ska följa tillämpliga bestämmelser om ungdomsskydd. Det är uttryckligen förbjudet att besöka fildelningswebbplatser, särskilt nedladdning av musik och/eller filmer via Wi-Fi-åtkomst.
a) Hyresgästen håller hyresvärden skadeslös för alla skador och anspråk från tredje part som uppstår på grund av hyresgästens olagliga användning av Wi-Fi i strid med detta avtal. Om gästen blir medveten om, eller borde bli medveten om, ett sådant lagbrott och/eller ett brott mot detta avtal, ska han eller hon underrätta värden om detta.
16) Avtalstiden, uppsägning av hyresavtalet
16.1 Hyresavtalet ingås för en tidsbegränsad tid och upphör automatiskt vid utgången av den avtalade hyresperioden. Hyresperioden kommer att meddelas hyresgästen på hyresvärdens webbplats.
16.2 Hyresperioden börjar vid överlämnandet av hyresobjektet till hyresgästen.
16.3 Hyresgästens rätt till extraordinär uppsägning enligt § 543 paragraf 2 1 mening nr 1 i den tyska civillagen (BGB) på grund av bristande avtalsenlig nyttjanderätt samt vardera partens rätt till extraordinär uppsägning av giltigt skäl förblir opåverkad.
16.4 För att uppsägningen ska vara giltig måste den ske i textform (t.ex. e-post).
17) Evakuering av hyresfastigheten
17.1 Vid uppsägning av hyresavtalet ska hyresgästen lämna hyresobjektet i gott skick. Personliga tillhörigheter ska avlägsnas, hushållsavfall ska slängas i avsedda kärl och disk ska vara ren och diskad samt förvaras i köksskåpen.
17.2 Hyresgästen ska ersätta kostnaderna för att reparera eventuella skador eller defekter på hyresobjektet och/eller dess inventarier som hyresgästen ansvarar för.
17.3 Om den avtalade hyresperioden överskrids är hyresgästen skyldig att betala hyresvärden ett belopp motsvarande den avtalade hyran för varje dag överskridandet. Hyresvärden förbehåller sig uttryckligen rätten att kräva eventuella ytterligare skadestånd.
18) Tillämplig lag
Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas på alla rättsförhållanden mellan parterna. För konsumenter gäller detta lagval endast i den utsträckning som det beviljade skyddet inte upphävs genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga bosättning.
19) Alternativ tvistlösning
19.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på internet via följande länk:https://ec.europa.eu/consumers/odrDenna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår vid onlineförsäljning eller serviceavtal som involverar en konsument.
19.2 Hyresvärden är varken skyldig eller villig att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.