AGB-nummer
Drakklubb 1
Allmänna affärsvillkor
1) Omfattning
1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "AVV") gäller för alla hyresavtal som ingås mellan en konsument eller näringsidkare (nedan kallad "hyresgäst") och hyresvärden avseende Sunnypalms Casa Mar 22-bungalowerna i Dragon Club i Playa del Ingles, vilka presenteras på hyresvärdens webbplats. Inkludering av hyresgästens egna villkor avslås härmed om inte annat avtalats.
1.2 En konsument i den mening som avses i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för syften som huvudsakligen kan hänföras till varken dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. En näringsidkare i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag med rättskapacitet som, vid ingående av en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
2) Ingående av avtal
2.1 Hyresobjektet som beskrivs på hyresvärdens webbplats utgör inte ett bindande erbjudande från hyresvärdens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande för hyresgästen att ingå ett hyresavtal.
2.2 Hyresgästen kan lämna in budet via det onlinebokningsformulär som är integrerat på hyresvärdens webbplats. Genom att klicka på knappen som avslutar bokningsprocessen skickar hyresgästen ett juridiskt bindande avtalsenligt erbjudande avseende den valda hyresobjektet. Dessutom kan hyresgästen även lämna budet till säljaren via e-post, fax, post eller telefon.
2.3 Hyresvärden kan acceptera hyresgästens erbjudande inom tre dagar, – genom att skicka en skriftlig bokningsbekräftelse eller en bokningsbekräftelse i textform (fax eller e-post) till hyresgästen, varvid mottagandet av bokningsbekräftelsen av hyresgästen är avgörande, eller – genom att begära betalning från hyresgästen efter att bokningen har gjorts.
Om flera av de ovannämnda alternativen föreligger, ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovannämnda alternativen inträffar först. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att erbjudandet har skickats av hyresgästen och slutar vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet har skickats. Om hyresvärden inte accepterar hyresgästens erbjudande inom ovannämnda tid, ska detta anses som ett avslag av erbjudandet med påföljd att hyresgästen inte längre är bunden av sin viljeförklaring.
2.4 Innan en bindande bokning görs via hyresvärdens onlinebokningsformulär kan hyresgästen löpande korrigera sina uppgifter med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner. Dessutom visas alla poster igen i ett bekräftelsefönster före den bindande bokningen och kan även korrigeras där med vanliga tangentbords- och musfunktioner.
2.5 Endast tyska och engelska är tillgängliga för ingående av avtalet.
2.6 Bokningar och kontakt behandlas vanligtvis via e-post och automatiserad bokningshantering. Hyresgästen måste säkerställa att den e-postadress som anges för bokningsändamål är korrekt så att e-postmeddelanden som skickas av hyresvärden kan tas emot på denna adress. Särskilt vid användning av SPAM-filter måste hyresgästen säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av hyresvärden eller av tredje part som hyresvärden anlitat för att behandla bokningen kan levereras.
3) Ångerrätt för konsumenter
Det finns ingen ångerrätt för avtal om tillhandahållande av boendetjänster för andra ändamål än bostadsändamål om avtalet anger ett specifikt datum eller en specifik period för tillhandahållandet.
4) Hyresfastighet
Hyresobjektet är det semesterhus som visas i fastighetsbeskrivningen på hyresvärdens webbplats med rum och möbler beskrivna mer detaljerat däri på den plats som beskrivs mer detaljerat där.
5) Ankomst- och avgångstider, nyckelöverlämning
5.1 Värden ska göra hyresobjektet tillgängligt för gästen från kl. 16.00. (lokal tid) på ankomstdagen i det skick som överenskommits i avtalet.
5.2 Semesterlägenheten ska lämnas vid den avtalade tiden, om inte annat avtalats, senast kl. 11:00 på avresedagen. Semesterlägenheten ska överlämnas av gästen i rent och snyggt skick. Detta inkluderar att städa pentryt och dess inventarier, tömma papperskorgarna och soptunnorna samt ta bort sängkläderna.
5.3 Om semesterlägenheten inte lämnas i tid kan värden kräva ytterligare ersättning. Rätten att kräva ytterligare skadestånd förbehålls. Användning av vår lägenhet efter kl. 11:00 på avresedagen är endast möjlig efter individuell överenskommelse med värden.
5.4 Hyresgästen får nyckeln till hyresobjektet vid ankomst via en nyckelbox; Koden för detta kommer att ges till hyresgästen strax före ankomst.
6) Hyra och betalningsvillkor
6.1 Hyran inkluderar ersättning för tillhandahållandet av hyresfastigheten samt för dess underhåll och reparation.
6.2 Ytterligare kostnader för vatten, el, parkeringsplats och avfallshantering debiteras inte separat.
6.3 Justeringar och/eller ändringar av hyresobjektet som görs på hyresgästens begäran ska betalas separat, såvida de inte är nödvändiga för underhåll eller reparation av hyresobjektet eller för att säkerställa dess avtalsenliga användning.
6.4 En deposition på 200 euro ska betalas inom en vecka efter bokning, om inte annat avtalats vid bokning via någon av internetportalerna. Resterande belopp betalas vanligtvis fyra veckor före resans början.
6.5 Betalning av hyran ska ske via banköverföring, Paypal, Stripe eller kreditkort.
7) Användning av hyresfastigheten, överlåtelse av nyttjanderätten till tredje part
7.1 Hyresobjektet tillhandahålls exklusivt för hyresgästen och de rumskamrater som hyresgästen angett vid ingående av hyresavtalet. Hyresobjektet får endast användas för de ändamål som överenskommits i avtalet.
7.2 Hyresgästen har inte rätt att låta tredje part använda hyresobjektet utan hyresvärdens tillstånd, särskilt inte att hyra ut det till tredje part.
8) Hyresgästens skyldigheter
8.1 Hyresgästen ska behandla hyresobjektet varsamt och skydda det från skador. Han kommer att följa hyresvärdens instruktioner för underhåll, skötsel och användning i rimlig utsträckning. Inredning får inte tas bort, ändras eller göras oanvändbar.
8.2 Hyresgästen ska förvara nyckeln till hyresobjektet noggrant och återlämna den i nyckelskåpet efter hyresavtalets slut. Om nyckeln förloras ska hyresgästen omedelbart underrätta hyresvärden och efter bästa vetskap samarbeta för att reda ut ärendet.
9) Ändringar av hyresfastigheten
9.1 Hyresvärden har rätt att göra ändringar i hyresobjektet förutsatt att dessa tjänar till att underhålla det. Förbättringsåtgärder får endast vidtas om de är rimliga för hyresgästen och inte försämrar den avtalsenliga nyttjandet av hyresfastigheten. Hyresvärden ska i god tid i förväg informera hyresgästen om sådana åtgärder. Om hyresgästen ådrar sig kostnader till följd av dessa åtgärder, ska dessa ersättas av hyresvärden.
9.2 Alla ändringar eller tillägg av hyresobjektet som hyresgästen utför kräver hyresvärdens förhandsgodkännande. Vid återlämnande av hyresobjektet ska hyresgästen återställa det till ursprungligt skick på hyresvärdens begäran.
10) Hyresvärdens underhållsskyldighet, hyresgästens rättigheter vid fel
10.1 Hyresvärden är skyldig att hålla hyresobjektet i ett skick som är lämpligt för kontraktsenlig användning under hyresperioden och att utföra nödvändigt underhåll och reparationsarbete. Motsvarande åtgärder utförs vid regelbundna underhållsintervall och när defekter, funktionsfel eller skador uppstår. Hyresvärden ska beviljas nödvändigt tillträde till hyresfastigheten.
10.2 Hyresgästen ska omedelbart underrätta hyresvärden om eventuella fel, funktionsfel eller skador som uppstår.
10.3 Fel åtgärdas genom att hyresobjektet repareras eller förbättras kostnadsfritt. Hyresvärden måste ges en rimlig tid för att göra detta. Med hyresgästens samtycke får hyresvärden byta ut enskilda delar av hyresobjektet i syfte att avhjälpa fel. Hyresgästen kommer inte oskäligt att vägra sitt samtycke till detta.
10.4 Uppsägning från hyresgästens sida enligt § 543 andra stycket första meningen nr 1 i den tyska civillagen (BGB) på grund av underlåtenhet att upplåta avtalsenlig nyttjanderätt är endast tillåten om hyresvärden har fått tillräcklig möjlighet att avhjälpa felet och detta har misslyckats. Det kan endast antas att avhjälpande av felet har misslyckats om det är omöjligt, om det vägras av hyresvärden eller försenas oskäligt, om det finns rimliga tvivel om utsikterna till framgång eller om det är oskäligt för hyresgästen av andra skäl.
10.5 Hyresgästens rättigheter på grund av fel utesluts om hyresgästen gör eller låter göra ändringar i hyresobjektet utan hyresvärdens samtycke, såvida inte hyresgästen bevisar att ändringarna inte har en oskälig inverkan på hyresvärdens förmåga att analysera och avhjälpa felet. Hyresgästens rättigheter på grund av fel förblir opåverkade, förutsatt att hyresgästen har rätt att göra ändringar, särskilt inom ramen för utövandet av rätten till självhjälp enligt § 536a paragraf 2 i den tyska civillagen (BGB), och att dessa ändringar har utförts fackmässigt och dokumenterats på ett begripligt sätt.
11) Avtalsenlig ångerrätt
11.1 Gästen har rätt att frånträda hyresavtalet med värden före hyresperiodens början. Detta kräver en skriftlig förklaring om utträde. Den avgörande faktorn är tidpunkten då deklarationen tas emot av värden.
11.2 Avbokningsavgifter:
Vid mottagandet av avbokningen gäller följande avbokningsvillkor:
Upp till 21 dagar 0 % av hyrespriset
Från 21 dagar 100 % av hyrespriset
· Vid senare avbokning eller utebliven ankomst debiteras hela hyran.
11.3 Vid avbokning förbinder sig värden i god tro att hyra ut semesterlägenheten till någon annan. Om detta lyckas tillkommer ingen avbokningsavgift, utan endast en fast avgift på 50,00 euro.
11.4 Det rekommenderas starkt att teckna en avbeställningsförsäkring.
12) Ansvar
12.1 Hyresvärdens strikta ansvar enligt § 536a paragraf 1 i den tyska civillagen (BGB) för fel som redan förelåg vid tidpunkten för avtalets ingående är uteslutet.
12.2 Vidare är hyresvärden ansvarig gentemot hyresgästen för alla kontraktsmässiga, kontraktsliknande och lagstadgade anspråk, inklusive skadeståndsanspråk, för skadestånd och ersättning för kostnader enligt följande:
12.2.1 Hyresvärden är ansvarig utan begränsning av alla rättsliga skäl
– vid uppsåt eller grov vårdslöshet,
– vid uppsåtlig eller oaktsam skada på liv, kropp eller hälsa,
– baserat på ett garantilöfte, om inte annat avtalats,
– på grund av obligatoriskt ansvar såsom enligt produktansvarslagen.
12.2.2 Om hyresvärden av oaktsamhet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse är ansvaret begränsat till den förutsebara skadan som är typisk för avtalet, om inte obegränsat ansvar gäller enligt ovanstående paragraf. Väsentliga avtalsförpliktelser är skyldigheter som avtalet ålägger säljaren enligt sitt innehåll för att uppnå avtalets syfte, vars uppfyllande möjliggör ett korrekt fullgörande av avtalet från första början och vars iakttagande kunden regelmässigt kan förlita sig på.
12.2.3 I annat fall är hyresvärdens ansvar uteslutet.
12.2.4 Ovanstående ansvarsbestämmelser gäller även beträffande uthyrarens ansvar gentemot dennes ställföreträdare och juridiska ombud.
13) Djurhållning och rökförbud
Det är förbjudet att ta med husdjur och röka i både huset och lägenheten.
14) Husregler
Hyresgästerna i komplexet måste visa hänsyn till varandra. I synnerhet måste du avstå från att föra störande ljud, särskilt att smälla i dörrar och att delta i aktiviteter som stör medboende genom det resulterande bullret och stör lugnet och lugnet i bostaden. Gäster är inte tillåtna att spela musik mellan 01:00 och 08:00 och mellan 13:00. och 15:00 Radio-, TV- och phonoljud bör endast ställas in på rumsvolym.
15) Ansvar och ersättning från krav i händelse av
WLAN- eller WIFI-användning
Gästen ansvarar för data som överförs via Wi-Fi, betaltjänster som används via Wi-Fi och juridiska transaktioner som utförs via Wi-Fi. Om han besöker webbplatser som tar ut en avgift eller ingår skulder, måste han bära de resulterande kostnaderna. Han är skyldig att följa gällande lag när han använder WLAN. Användaren får i synnerhet inte använda Wi-Fi för att komma åt eller distribuera omoraliskt eller olagligt innehåll, får inte olagligt reproducera, distribuera eller tillgängliggöra upphovsrättsskyddat material och ska följa gällande bestämmelser om ungdomsskydd. Det är uttryckligen förbjudet att besöka fildelningswebbplatser, särskilt inte för att starta nedladdningar av musik och/eller film via WLAN-åtkomst.
a) Hyresgästen ersätter hyresvärden för alla skador och anspråk från tredje part som grundar sig på olaglig användning av WLAN av honom i strid med detta avtal. Om gästen inser eller borde inse att ett sådant lagbrott och/eller överträdelse föreligger eller är nära förestående, ska han eller hon informera värden om detta faktum.
16) Avtalstiden, uppsägning av hyresavtalet
16.1 Hyresavtalet ingås för en begränsad tid och upphör automatiskt vid utgången av den avtalade hyresperioden. Hyresperioden kommer att meddelas hyresgästen på hyresvärdens webbplats.
16.2 Hyresperioden börjar vid överlämnandet av hyresobjektet till hyresgästen.
16.3 Hyresgästens rätt till extraordinär uppsägning enligt § 543 paragraf 2 1 mening nr 1 i den tyska civillagen (BGB) på grund av bristande avtalsenlig nyttjanderätt samt vardera partens rätt till extraordinär uppsägning av giltigt skäl förblir opåverkad.
16.4 För att uppsägningen ska vara giltig måste den ske i textform (t.ex. e-post).
17) Evakuering av hyresfastigheten
17.1 Vid avtalsförhållandets upphörande ska hyresgästen lämna hyresobjektet i gott skick. Hyresgästens personliga tillhörigheter ska avlägsnas, hushållsavfall ska slängas i avsedda kärl och disk ska vara ren och diskad samt förvaras i köksskåpen.
17.2 Hyresgästen ska ersätta kostnaderna för att reparera eventuella skador eller defekter på hyresobjektet och/eller dess innehåll som hyresgästen ansvarar för.
17.3 Om den avtalade hyresperioden överskrids är hyresgästen skyldig att till hyresvärden betala ett belopp motsvarande den avtalade hyran för varje dag av överskridandet. Hyresvärden förbehåller sig uttryckligen rätten att kräva ytterligare skadestånd.
18) Tillämplig lag
Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas på alla rättsförhållanden mellan parterna. När det gäller konsumenter ska detta lagval endast gälla i den utsträckning som det beviljade skyddet inte återkallas genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga bosättning.
19) Alternativ tvistlösning
19.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på internet via följande länk:https://ec.europa.eu/consumers/odrDenna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår vid onlineförsäljning eller serviceavtal som involverar en konsument.
19.2 Hyresvärden är varken skyldig eller villig att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.