AGB-er
Dragon Club 1
Generelle forretningsvilkår
1) Omfang
1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter referert til som «vilkår og betingelser») gjelder for alle leieavtaler inngått mellom en forbruker eller næringsdrivende (heretter referert til som «leietaker») og utleier angående Sunnypalms Casa Mar 22-bungalowene i Dragon Club i Playa del Ingles, som presenteres på utleiers nettside. Inkludering av leietakers egne vilkår og betingelser avvises herved med mindre annet er avtalt.
1.2 En forbruker i henhold til disse generelle vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak kan tilskrives verken hans kommersielle eller hans uavhengige yrkesaktivitet. En gründer i henhold til disse generelle vilkårene er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som, når de inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.
2) Inngåelse av kontrakt
2.1 Utleieobjektet som er beskrevet på utleiers nettside utgjør ikke et bindende tilbud fra utleiers side, men tjener til å gi et bindende tilbud for leietaker om å inngå en leieavtale.
2.2 Leietaker kan sende inn tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert på utleiers nettside. Ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen, sender leietaker inn et juridisk bindende kontraktstilbud knyttet til den valgte utleieboligen. Videre kan leietaker også sende tilbudet til selger via e-post, faks, post eller telefon.
2.3 Utleier kan akseptere leietakers tilbud innen tre dager, – ved å sende leietaker en skriftlig bestillingsbekreftelse eller en bestillingsbekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor leietakers mottak av bestillingsbekreftelsen er avgjørende, eller – ved å be leietaker om betaling etter at bestillingen er foretatt.
Dersom flere av de nevnte alternativene finnes, inngås kontrakten på det tidspunktet et av de nevnte alternativene inntreffer først. Fristen for aksept av tilbudet begynner dagen etter at tilbudet er sendt av leietaker og slutter ved utløpet av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Dersom utleier ikke aksepterer leietakers tilbud innen nevnte frist, skal dette anses som en avvisning av tilbudet med den følge at leietaker ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.
2.4 Før leietaker foretar en bindende bestilling via utleiers online bestillingsskjema, kan leietaker fortløpende korrigere sine registreringer ved hjelp av vanlige tastatur- og musefunksjoner. I tillegg vises alle oppføringer på nytt i et bekreftelsesvindu før den bindende bestillingen, og kan også korrigeres der ved hjelp av vanlige tastatur- og musefunksjoner.
2.5 Kun tysk og engelsk er tilgjengelig for inngåelse av kontrakten.
2.6 Bestillinger og kontakt behandles vanligvis via e-post og automatisert bestillingsbehandling. Leietaker må sørge for at e-postadressen som er oppgitt for bestillingsformål er korrekt, slik at e-poster sendt av utleier kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av spamfiltre må leietaker sørge for at alle e-poster sendt av utleier eller tredjeparter som utleier har bestilt for å behandle bestillingen, kan leveres.
3) Angrerett for forbrukere
Det er ingen angrerett for avtaler om levering av overnattingstjenester til andre formål enn boligformål dersom avtalen fastsetter en bestemt dato eller periode for leveringen.
4) Utleieeiendom
Utleieobjektet er feriehuset som vises i eiendomsbeskrivelsen på utleiers nettside med rommene og møblene beskrevet mer detaljert der på stedet beskrevet mer detaljert der.
5) Ankomst- og avgangstider, nøkkeloverlevering
5.1 Verten skal gjøre utleieobjektet tilgjengelig for gjesten fra kl. 16.00. (lokal tid) på ankomstdagen i den standen som er avtalt i kontrakten.
5.2 Ferieleiligheten må forlates til avtalt tid, med mindre annet er avtalt, senest klokken 11:00 på avreisedagen. Ferieleiligheten må etterlates i ren og ryddig stand av gjesten. Dette inkluderer rengjøring av kjøkkenkroken og inventaret, tømming av papirkurver og søppelbøtter og fjerning av sengetøy.
5.3 Dersom ferieleiligheten ikke forlates i tide, kan verten kreve ytterligere kompensasjon. Retten til å kreve ytterligere erstatning forbeholdes. Bruk av leiligheten vår etter kl. 11.00 på avreisedagen er kun mulig dersom det er inngått en individuell avtale med verten.
5.4 Leietaker vil motta nøkkelen til utleieobjektet ved ankomst via en nøkkelboks; Koden for dette vil bli gitt til leietaker kort tid før ankomst.
6) Leie- og betalingsbetingelser
6.1 Husleien inkluderer godtgjørelse for tilveiebringelse av utleieobjektet samt for vedlikehold og reparasjon av det.
6.2 Ekstra kostnader for vann, strøm, parkeringsplass og avfallshåndtering belastes ikke separat.
6.3 Justeringer og/eller endringer av utleieobjektet som gjøres på leietakers anmodning, skal betales separat med mindre de er nødvendige for vedlikehold eller reparasjon av utleieobjektet eller for å sikre dets kontraktsmessige bruk.
6.4 Et depositum på 200 EUR forfaller innen én uke etter bestilling, med mindre annet er avtalt ved bestilling via en av internettportalene. Resterende beløp betales vanligvis fire uker før reisens start.
6.5 Betaling av leien skal skje via bankoverføring, Paypal, Stripe eller kredittkort.
7) Bruk av utleieobjektet, overføring av bruk til tredjeparter
7.1 Utleieobjektet stilles til rådighet for eksklusiv bruk av leietaker og romkameratene som leietaker oppgir ved inngåelse av leieavtalen. Utleieobjektet kan kun brukes til de formålene som er avtalt i kontrakten.
7.2 Leietaker har ikke rett til å la tredjepart bruke utleieobjektet uten utleiers tillatelse, særlig ikke til å leie det ut til tredjepart.
8) Leietakers forpliktelser
8.1 Leietaker skal behandle utleieobjektet med forsiktighet og beskytte det mot skader. Han vil følge utleiers vedlikeholds-, stell- og bruksinstruksjoner i den grad det er rimelig. Møbler kan ikke fjernes, endres eller gjøres ubrukelige.
8.2 Leietaker skal oppbevare nøkkelen til utleieobjektet forsvarlig og returnere den til nøkkelboksen etter at leieavtalen er avsluttet. Dersom nøkkelen mistes, må leietaker umiddelbart informere utleier og samarbeide etter beste overbevisning for å avklare saken.
9) Endringer i utleieobjektet
9.1 Utleier har rett til å foreta endringer på utleieobjektet forutsatt at disse tjener til å vedlikeholde det. Forbedringstiltak kan bare iverksettes dersom de er rimelige for leietaker og ikke forringer den kontraktsmessige bruken av utleieobjektet. Utleier må informere leietaker om slike tiltak i god tid på forhånd. Dersom leietaker pådrar seg utgifter som følge av disse tiltakene, må disse refunderes av utleier.
9.2 Enhver endring eller tillegg til utleieobjektet som leietaker foretar, krever utleiers forhåndssamtykke. Ved tilbakelevering av utleieobjektet skal leietaker sette det tilbake til opprinnelig stand på utleiers forespørsel.
10) Utleiers vedlikeholdsplikt, leietakers rettigheter ved mangler
10.1 Utleier plikter å holde utleieobjektet i en stand som er egnet for kontraktsmessig bruk i hele leieperioden, og å utføre nødvendig vedlikehold og reparasjonsarbeid. De tilhørende tiltakene utføres ved regelmessige vedlikeholdsintervaller og når det oppstår defekter, funksjonsfeil eller skader. Utleier må gis nødvendig tilgang til utleieobjektet.
10.2 Leietaker skal umiddelbart varsle utleier om eventuelle mangler, funksjonsfeil eller skader som oppstår.
10.3 Mangler vil bli utbedret ved kostnadsfri reparasjon eller forbedring av utleieobjektet. Utleier må gis rimelig tid til å gjøre dette. Med leietakers samtykke kan utleier erstatte enkeltstående komponenter i utleieobjektet for å utbedre mangler. Leietaker vil ikke urimelig nekte sitt samtykke til dette.
10.4 Oppsigelse fra leietaker i henhold til § 543 paragraf 2 første setning nr. 1 i den tyske borgerlige lovboken (BGB) på grunn av manglende avtalefestet bruk er kun tillatt dersom utleier har fått tilstrekkelig mulighet til å rette mangelen, og dette har mislyktes. Det kan bare antas at utbedring av mangelen har mislyktes dersom det er umulig, dersom det nektes av utleier eller forsinkes urimelig, dersom det er rimelig tvil om utsiktene til å lykkes, eller dersom det er urimelig for leietakeren av andre grunner.
10.5 Leietakers rettigheter på grunn av mangler er utelukket dersom leietaker foretar eller har foretatt endringer i utleieobjektet uten utleiers samtykke, med mindre leietaker beviser at endringene ikke har urimelig innvirkning på utleiers mulighet til å analysere og utbedre mangelen. Leietakers rettigheter på grunn av mangler forblir upåvirket, forutsatt at leietaker har rett til å foreta endringer, særlig innenfor rammen av utøvelsen av retten til selvhjelp i henhold til § 536a paragraf 2 i den tyske borgerlige lovboken (BGB), og at disse endringene er utført fagmessig og dokumentert på en forståelig måte.
11) Avtalemessig angrerett
11.1 Gjesten har rett til å trekke seg fra leieavtalen med verten før leieperiodens start. Dette krever en skriftlig erklæring om tilbaketrekning. Det avgjørende er tidspunktet erklæringen mottas av verten.
11.2 Avbestillingsgebyrer:
Ved mottak av avbestillingen gjelder følgende avbestillingsvilkår:
Inntil 21 dager 0 % av leieprisen
Fra 21 dager 100 % av leieprisen
· Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte forfaller hele leien.
11.3 Ved avbestilling forplikter verten seg i god tro til å leie ut ferieleiligheten til noen andre. Hvis dette lykkes, vil det ikke være noe avbestillingsgebyr, men kun et fast gebyr på 50,00 euro.
11.4 Det anbefales på det sterkeste å tegne reiseavbestillingsforsikring.
12) Ansvar
12.1 Utleiers objektive ansvar i henhold til § 536a nr. 1 i den tyske borgerlige lovboken (BGB) for mangler som allerede forelå ved kontraktsinngåelsen er utelukket.
12.2 Videre er utleier ansvarlig overfor leietaker for alle kontraktsmessige, kontraktslignende og lovbestemte krav, inkludert erstatningskrav, for erstatning og refusjon av utgifter som følger:
12.2.1 Utleier er ansvarlig uten begrensning av enhver rettslig grunn
– i tilfelle forsett eller grov uaktsomhet,
– ved forsettlig eller uaktsom skade på liv, kropp eller helse,
– basert på et garantiløfte, med mindre annet er avtalt,
– på grunn av obligatorisk ansvar, slik som i henhold til produktansvarsloven.
12.2.2 Dersom utleier uaktsomt bryter en vesentlig kontraktsforpliktelse, er ansvaret begrenset til den forutsigbare skaden som er typisk for kontrakten, med mindre ubegrenset ansvar gjelder i samsvar med avsnittet ovenfor. Vesentlige kontraktsforpliktelser er forpliktelser som kontrakten pålegger selgeren i samsvar med dens innhold for å oppnå kontraktens formål, hvis oppfyllelse i utgangspunktet muliggjør korrekt gjennomføring av kontrakten og hvis overholdelse kunden regelmessig kan stole på.
12.2.3 Utleiers ansvar er ellers utelukket.
12.2.4 Ovennevnte ansvarsbestemmelser gjelder også for Utleiers ansvar for hans stedfortredende agenter og juridiske representanter.
13) Dyrehold og røykeforbud
Det er forbudt å ta med dyr og røyke i både huset og leiligheten.
14) Husregler
Leietakerne i komplekset må ta hensyn til hverandre. Spesielt må du avstå fra å lage forstyrrende lyder, spesielt smelle med dører og delta i aktiviteter som forstyrrer medbeboere gjennom den resulterende støyen og forstyrrer freden og roen i hjemmet. Gjester har ikke lov til å spille musikk mellom kl. 01.00 og 08.00 og mellom kl. 13.00. og kl. 15.00 Radio-, TV- og phono-støy bør kun stilles inn på romvolum.
15) Ansvar og erstatningsfraskrivelse fra krav i tilfelle
WLAN- eller WIFI-bruk
Gjesten er ansvarlig for dataene som overføres via Wi-Fi, de betalte tjenestene som brukes via Wi-Fi og de juridiske transaksjonene som utføres via Wi-Fi. Hvis han besøker nettsteder som tar betalt eller inngår ansvar, må han bære de resulterende kostnadene. Han er forpliktet til å overholde gjeldende lov når han bruker WLAN-et. Brukeren skal spesielt ikke bruke Wi-Fi-en til å få tilgang til eller distribuere umoralsk eller ulovlig innhold, ikke ulovlig reprodusere, distribuere eller gjøre tilgjengelig opphavsrettsbeskyttet materiale, og skal overholde gjeldende forskrifter for beskyttelse av ungdom. Det er uttrykkelig forbudt å besøke nettsteder for fildeling, spesielt for å starte nedlasting av musikk og/eller filmer via WLAN-tilgang.
a) Leietaker holder utleier skadesløs for alle skader og krav fra tredjeparter som er basert på ulovlig bruk av WLAN-et av ham i strid med denne avtalen. Dersom gjesten erkjenner eller burde erkjenne at et slikt lovbrudd og/eller brudd foreligger eller er nært forestående, skal vedkommende informere verten om dette.
16) Kontraktens varighet, opphør av leieforholdet
16.1 Leieavtalen inngås for en begrenset periode og opphører automatisk ved utløpet av den avtalte leieperioden. Leieperioden vil bli kommunisert til leietaker på utleiers nettside.
16.2 Leieperioden begynner ved overlevering av utleieobjektet til leietaker.
16.3 Leietakers rett til ekstraordinær oppsigelse i henhold til § 543 paragraf 2 setning 1 nr. 1 i den tyske borgerlige lovboken (BGB) på grunn av manglende avtalefestet bruk, samt hver parts rett til ekstraordinær oppsigelse av gyldig grunn, forblir upåvirket.
16.4 For at oppsigelsen skal være gyldig, må den være i tekstform (f.eks. e-post).
17) Evakuering av utleieobjektet
17.1 Ved opphør av kontraktsforholdet skal leietaker etterlate utleieobjektet i forsvarlig stand. Leietakers personlige eiendeler skal fjernes, husholdningsavfall skal kastes i de angitte beholderne, og oppvasken skal være ren og vasket og oppbevares i kjøkkenskapene.
17.2 Leietaker skal refundere kostnadene ved å reparere eventuelle skader eller mangler på utleieobjektet og/eller dets innhold som han er ansvarlig for.
17.3 Dersom den avtalte leieperioden overskrides, plikter leietaker å betale utleier et beløp tilsvarende den avtalte leien for hver dag overskridelsen. Utleier forbeholder seg uttrykkelig retten til å kreve ytterligere erstatning.
18) Gjeldende lov
Forbundsrepublikken Tysklands lov skal gjelde for alle rettsforhold mellom partene. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den grad beskyttelsen som gis ikke trekkes tilbake av ufravikelige bestemmelser i loven i det landet der forbrukeren har sin vanlige bosted.
19) Alternativ tvisteløsning
19.1 EU-kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning på internett på følgende lenke:https://ec.europa.eu/consumers/odrDenne plattformen fungerer som et kontaktpunkt for utenrettslig løsning av tvister som oppstår fra nettbaserte salgs- eller tjenesteavtaler som involverer en forbruker.
19.2 Utleier er verken forpliktet eller villig til å delta i tvisteløsningsprosesser for en forbrukerrettighetsnemnd.