AGB'er
Drageklub 1
Generelle forretningsbetingelser
1) Anvendelsesområde
1.1 Disse generelle vilkår og betingelser (herefter "GTC") gælder for alle lejeaftaler indgået mellem en forbruger eller erhvervsdrivende (herefter "lejer") og udlejer vedrørende Sunnypalms Casa Mar 22 bungalows i Dragon Club i Playa del Ingles, som præsenteres på udlejers hjemmeside. Medtagelse af lejers egne vilkår og betingelser afvises hermed, medmindre andet er aftalt.
1.2 En forbruger i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende kan henføres til hverken hans kommercielle eller hans uafhængige professionelle aktivitet. En iværksætter i henhold til disse generelle vilkår og betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelse af en retshandling handler som led i udøvelsen af sin kommercielle eller uafhængige professionelle aktivitet.
2) Indgåelse af kontrakt
2.1 Udlejningsejendommen beskrevet på udlejers hjemmeside udgør ikke et bindende tilbud fra udlejers side, men tjener til at give lejer et bindende tilbud om at indgå en lejeaftale.
2.2 Lejer kan indsende tilbuddet via den online bookingformular, der er integreret på udlejers hjemmeside. Ved at klikke på knappen, der afslutter bookingprocessen, afgiver lejeren et juridisk bindende kontraktligt tilbud vedrørende den valgte lejebolig. Derudover kan lejeren også indsende tilbuddet til sælger via e-mail, fax, post eller telefon.
2.3 Udlejer kan acceptere lejers tilbud inden for tre dage – ved at sende lejer en skriftlig bookingbekræftelse eller en bookingbekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvor lejers modtagelse af bookingbekræftelsen er afgørende, eller – ved at anmode lejer om betaling efter bookingen er foretaget.
Hvis flere af de ovennævnte alternativer eksisterer, indgås kontrakten på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer indtræffer først. Fristen for accept af tilbuddet begynder dagen efter, at tilbuddet er afsendt af lejeren, og slutter ved udløbet af den femte dag efter tilbuddets afsendelse. Hvis udlejer ikke accepterer lejerens tilbud inden for den nævnte frist, anses dette for en afvisning af tilbuddet med den konsekvens, at lejer ikke længere er bundet af sin hensigtserklæring.
2.4 Inden lejer foretager en bindende booking via udlejers online bookingformular, kan lejer løbende korrigere sine indtastninger ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner. Derudover vises alle poster igen i et bekræftelsesvindue før den bindende booking og kan også rettes der ved hjælp af de sædvanlige tastatur- og musefunktioner.
2.5 Kun tysk og engelsk er tilgængelige til indgåelse af kontrakten.
2.6 Bookinger og kontakt behandles generelt via e-mail og automatiseret bookingbehandling. Lejer skal sikre sig, at den e-mailadresse, der er angivet til booking, er korrekt, så e-mails sendt af udlejer kan modtages på denne adresse. Især ved brug af SPAM-filtre skal lejer sikre, at alle e-mails sendt af udlejer eller af tredjeparter, der er bestilt af udlejer til at behandle bookingen, kan leveres.
3) Fortrydelsesret for forbrugere
Der er ingen fortrydelsesret for aftaler om levering af indkvarteringsydelser til andre formål end boligformål, hvis aftalen fastsætter en bestemt dato eller periode for leveringen.
4) Udlejningsejendom
Udlejningsejendommen er den feriebolig, der er vist i ejendomsbeskrivelsen på udlejers hjemmeside, med de deri beskrevne værelser og møbler på den deri beskrevne beliggenhed.
5) Ankomst- og afgangstider, nøgleoverdragelse
5.1 Værten skal stille udlejningsejendommen til rådighed for gæsten fra kl. 16.00. (lokal tid) på ankomstdagen i den stand, der er aftalt i kontrakten.
5.2 Ferielejligheden skal forlades på det aftalte tidspunkt, medmindre andet er aftalt, senest kl. 11:00 på afrejsedagen. Ferielejligheden skal efterlades i ren og ryddelig stand af gæsten. Dette inkluderer rengøring af tekøkkenet og dets inventar, tømning af papirkurve og skraldespande samt fjernelse af sengelinned.
5.3 Hvis ferielejligheden ikke forlades rettidigt, kan værten kræve yderligere kompensation. Retten til at kræve yderligere erstatning forbeholdes. Brug af vores lejlighed efter kl. 11:00 på afrejsedagen er kun mulig efter individuel aftale med værten.
5.4 Lejer modtager nøglen til lejemålet ved ankomst via en nøgleboks; Koden til dette vil blive givet til lejeren kort før ankomst.
6) Leje- og betalingsbetingelser
6.1 Lejen omfatter vederlag for tilrådighedsstillelse af udlejningsejendommen samt for vedligeholdelse og reparation heraf.
6.2 Ekstra omkostninger til vand, elektricitet, parkeringsplads og affaldshåndtering opkræves ikke separat.
6.3 Tilpasninger og/eller ændringer af udlejningsejendommen foretaget efter lejers anmodning betales separat, medmindre de er nødvendige for vedligeholdelse eller reparation af udlejningsejendommen eller for at sikre den kontraktlige anvendelse.
6.4 Et depositum på 200 EUR skal betales inden for en uge efter booking, medmindre andet er aftalt ved booking via en af internetportalerne. Det resterende beløb betales normalt fire uger før rejsens start.
6.5 Betaling af lejen skal ske via bankoverførsel, Paypal, Stripe eller kreditkort.
7) Brug af udlejningsejendommen, overdragelse af brugsretten til tredjeparter
7.1 Lejemålet stilles til rådighed til udelukkende brug for lejeren og de bofæller, som lejeren har angivet ved indgåelse af lejeaftalen. Lejemålet må kun anvendes til de formål, der er aftalt i kontrakten.
7.2 Lejeren er ikke berettiget til at lade det lejede benyttes af tredjemand uden udlejers tilladelse, især ikke til at udleje det til tredjemand.
8) Lejers forpligtelser
8.1 Lejer skal behandle det lejede med omhu og beskytte det mod skader. Han vil følge udlejers vedligeholdelses-, pleje- og brugsanvisninger i rimeligt omfang. Inventar må ikke fjernes, ændres eller gøres ubrugeligt.
8.2 Lejer skal opbevare nøglen til lejemålet omhyggeligt og returnere den til nøgleboksen efter lejeaftalens udløb. Hvis nøglen mistes, skal lejer straks underrette udlejer og efter bedste overbevisning samarbejde om at afklare sagen.
9) Ændringer i udlejningsejendommen
9.1 Udlejer er berettiget til at foretage ændringer i det lejede, forudsat at disse tjener til at vedligeholde det. Forbedringsforanstaltninger må kun foretages, hvis de er rimelige for lejeren og ikke forringer den kontraktlige anvendelse af udlejningsejendommen. Udlejeren skal underrette lejeren om sådanne foranstaltninger i god tid i forvejen. Hvis lejeren pådrager sig udgifter som følge af disse foranstaltninger, skal disse refunderes af udlejer.
9.2 Enhver ændring eller tilføjelse af det lejede objekt foretaget af lejer kræver udlejers forudgående samtykke. Ved tilbagelevering af det lejede objekt skal lejeren efter udlejers anmodning tilbageføre det til dets oprindelige stand.
10) Udlejers vedligeholdelsesforpligtelse, lejers rettigheder i tilfælde af mangler
10.1 Udlejer er forpligtet til at holde det lejede i en stand, der er egnet til kontraktlig brug, i hele lejeperioden og til at udføre nødvendig vedligeholdelse og reparationsarbejde. De tilsvarende foranstaltninger udføres ved regelmæssige vedligeholdelsesintervaller og når der opstår defekter, funktionsfejl eller skader. Udlejer skal have den nødvendige adgang til udlejningsejendommen.
10.2 Lejer skal straks underrette udlejer om eventuelle mangler, funktionsfejl eller skader, der opstår.
10.3 Mangler vil blive afhjulpet ved gratis reparation eller forbedring af udlejningsejendommen. Udlejeren skal have en rimelig frist til at gøre dette. Med lejerens samtykke kan udlejer udskifte enkelte dele af udlejningsejendommen med henblik på at afhjælpe mangler. Lejeren vil ikke urimeligt nægte sit samtykke til dette.
10.4 Opsigelse fra lejers side i henhold til § 543, stk. 2, 1. punktum, nr. 1, i den tyske borgerlige lovbog (BGB) på grund af manglende aftalemæssig brugstilladelse er kun tilladt, hvis udlejer har haft tilstrækkelig mulighed for at afhjælpe manglen, og dette ikke er lykkedes. Det kan kun antages, at afhjælpning af manglen er mislykkedes, hvis det er umuligt, hvis det nægtes af udlejer eller forsinkes urimeligt, hvis der er rimelig tvivl om udsigterne til succes, eller hvis det af andre grunde er urimeligt for lejeren.
10.5 Lejers rettigheder som følge af mangler er udelukket, hvis lejer foretager eller har foretaget ændringer i det lejede uden udlejers samtykke, medmindre lejer beviser, at ændringerne ikke har en urimelig indvirkning på udlejers mulighed for at analysere og afhjælpe manglen. Lejers rettigheder som følge af mangler forbliver uændrede, forudsat at lejer har ret til at foretage ændringer, især inden for rammerne af udøvelsen af retten til selvanbringende i henhold til § 536a, stk. 2, i den tyske borgerlige lovbog (BGB), og at disse ændringer er udført fagligt korrekt og dokumenteret på en forståelig måde.
11) Kontraktlig fortrydelsesret
11.1 Gæsten har ret til at træde tilbage fra lejeaftalen med værten inden lejeperiodens start. Dette kræver en skriftlig erklæring om tilbagetrækning. Den afgørende faktor er det tidspunkt, hvor erklæringen modtages af værten.
11.2 Afbestillingsgebyrer:
Ved modtagelse af annulleringen gælder følgende annulleringsbetingelser:
Op til 21 dage 0% af lejeprisen
Fra 21 dage 100% af lejeprisen
· Ved senere afbestilling eller udeblivelse forfalder hele lejen.
11.3 I tilfælde af afbestilling forpligter værten sig i god tro til at udleje ferielejligheden til en anden. Hvis dette lykkes, vil der ikke være noget afbestillingsgebyr, men kun et fast gebyr på 50,00 euro.
11.4 Det anbefales kraftigt at tegne en rejseafbestillingsforsikring.
12) Ansvar
12.1 Udlejers objektive ansvar i henhold til § 536a, stk. 1, i den tyske borgerlige lovbog (BGB) for mangler, der allerede eksisterede ved aftalens indgåelse, er udelukket.
12.2 Udlejer er endvidere ansvarlig over for lejeren for alle kontraktlige, kontraktlignende og lovbestemte krav, herunder erstatningskrav, for erstatning og godtgørelse af udgifter som følger:
12.2.1 Udlejer er ansvarlig uden begrænsning af enhver juridisk grund
– i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed,
– i tilfælde af forsætlig eller uagtsom skade på liv, krop eller helbred,
– baseret på et garantiløfte, medmindre andet er aftalt,
– på grund af obligatorisk ansvar, såsom i henhold til produktansvarsloven.
12.2.2 Hvis udlejer uagtsomt misligholder en væsentlig kontraktlig forpligtelse, er ansvaret begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten, medmindre ubegrænset ansvar gælder i overensstemmelse med ovenstående afsnit. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er forpligtelser, som kontrakten pålægger sælgeren i overensstemmelse med dens indhold for at opnå kontraktens formål, hvis opfyldelse i første omgang muliggør kontraktens korrekte opfyldelse, og hvis overholdelse kunden regelmæssigt kan stole på.
12.2.3 I modsat fald er udlejers ansvar udelukket.
12.2.4 Ovenstående ansvarsbestemmelser gælder også for udlejers ansvar for dennes stedfortrædende agenter og juridiske repræsentanter.
13) Dyrehold og rygeforbud
Det er forbudt at medbringe dyr og ryge i både huset og lejligheden.
14) Husregler
Lejerne i komplekset skal vise hensyn til hinanden. Især skal du afstå fra at lave forstyrrende lyde, især smække med døre og udføre aktiviteter, der forstyrrer medbeboere gennem den deraf følgende støj og forstyrrer freden og roen i hjemmet. Gæster må ikke spille musik mellem kl. 01.00 og 08.00 og mellem kl. 13.00. og kl. 15.00 Radio-, fjernsyns- og phono-støj bør kun indstilles til rumlydstyrke.
15) Ansvar og skadesløsholdelse fra krav i tilfælde af
WLAN- eller WIFI-brug
Gæsten er ansvarlig for de data, der transmitteres via Wi-Fi, de betalte tjenester, der anvendes via Wi-Fi, og de juridiske transaktioner, der udføres via Wi-Fi. Hvis han besøger websteder, der opkræver et gebyr, eller indgår forpligtelser, skal han afholde de deraf følgende omkostninger. Han er forpligtet til at overholde gældende lov, når han bruger WLAN'et. Brugeren må især ikke bruge Wi-Fi-forbindelsen til at tilgå eller distribuere umoralsk eller ulovligt indhold, må ikke ulovligt reproducere, distribuere eller stille ophavsretligt beskyttet materiale til rådighed og må overholde gældende regler for beskyttelse af unge. Det er udtrykkeligt forbudt at besøge fildelingssider, især for at starte musik- og/eller filmdownloads via WLAN-adgang.
a) Lejeren skadesløsholder udlejer for alle skader og krav fra tredjeparter, der er baseret på hans ulovlige brug af WLAN'et i strid med denne aftale. Hvis gæsten erkender eller burde erkende, at en sådan lovovertrædelse og/eller overtrædelse eksisterer eller er nært forestående, skal vedkommende underrette værten om dette.
16) Kontraktens løbetid, opsigelse af lejemålet
16.1 Lejeaftalen indgås for en begrænset periode og ophører automatisk ved udløbet af den aftalte lejeperiode. Lejeperioden vil blive meddelt lejer på udlejers hjemmeside.
16.2 Lejeperioden begynder ved overdragelse af udlejningsejendommen til lejer.
16.3 Lejerens ret til ekstraordinær opsigelse i henhold til § 543, stk. 2, 1. punktum, nr. 1, i den tyske borgerlige lovbog (BGB) på grund af manglende aftalemæssig anvendelse samt hver parts ret til ekstraordinær opsigelse af gyldig grund forbliver uændret.
16.4 For at opsigelsen skal være effektiv, skal den ske i tekstform (f.eks. via e-mail).
17) Evakuering af udlejningsejendommen
17.1 Ved ophør af kontraktforholdet skal lejer efterlade udlejningsejendommen i forskriftsmæssig stand. Lejerens personlige ejendele skal fjernes, husholdningsaffald skal bortskaffes i de dertil indrettede beholdere, og service skal være ren og vasket og opbevares i køkkenskabene.
17.2 Lejer skal godtgøre omkostningerne ved udbedring af eventuelle skader eller mangler på det lejede og/eller dets indhold, som lejeren er ansvarlig for.
17.3 Overskrides den aftalte lejeperiode, er lejer forpligtet til at betale udlejer et beløb svarende til den aftalte leje for hver dag af overskridelsen. Udlejer forbeholder sig udtrykkeligt retten til at kræve yderligere erstatning.
18) Gældende lov
Forbundsrepublikken Tysklands lov finder anvendelse på alle retsforhold mellem parterne. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, den tildelte beskyttelse ikke trækkes tilbage af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl.
19) Alternativ tvistbilæggelse
19.1 EU-Kommissionen stiller en platform til online tvistbilæggelse til rådighed på internettet på følgende link:https://ec.europa.eu/consumers/odrDenne platform fungerer som kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår i forbindelse med online salgs- eller serviceaftaler, der involverer en forbruger.
19.2 Udlejer er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugervoldgiftsnævn.